Sàn thương mại điện tử B2B Alibaba và Trung tâm Xúc tiến Thương mại và Đầu tư TP HCM (ITPC) vừa tổ chức hội nghị “Outstanding Vietnam: Vững vàng bứt phá – Vươn tầm thế giới”. Sự kiện này đã quy tụ nhiều doanh nghiệp Việt Nam chia sẻ kinh nghiệm và chiến lược để chinh phục thị trường quốc tế.
Chinh phục thị trường quốc tế sau 8 năm
Khách tham dự theo dõi về cách vận hành của doanh nghiệp trên sàn Alibaba tại sự kiện
Tại hội nghị, ông Lê Quốc Tuấn, Phó Giám đốc phụ trách Kinh doanh và Tiếp thị của Công ty TNHH Sukavina, đã chia sẻ về hành trình 8 năm của công ty để đạt được đơn hàng xuất khẩu trị giá hơn 1 triệu USD đầu tiên thông qua sàn Alibaba. Sukavina là một doanh nghiệp sản xuất bàn, ghế, giường… bằng kim loại.
Ông Tuấn cho biết, từ năm 2017 đến năm 2022, Sukavina chỉ phục vụ thị trường nội địa dù đã có nhà máy rộng 2.000 m². Mãi đến năm 2022, công ty mới mở rộng nhà xưởng lên 6.000 m² và khởi động xuất khẩu qua các kênh số hóa, bao gồm website và quảng cáo trên Facebook, Google.
Tuy nhiên, kết quả không như mong đợi do thời gian tiếp cận và đánh giá khách hàng tiềm năng quá dài, mất từ 6 đến 9 tháng. Mãi đến năm 2024, Sukavina chính thức mở gian hàng trên Alibaba và chỉ sau 5 tháng đã có đơn hàng đầu tiên từ khách quốc tế.
Trong gần nửa đầu năm 2025, Sukavina đã chốt thành công đơn hàng xuất khẩu trị giá hơn 1 triệu USD cho một khách hàng Ấn Độ. Đây là dấu mốc quan trọng trong hành trình 8 năm vươn ra thị trường quốc tế của công ty.
“Chúng tôi đang tiếp tục tiếp cận khách hàng tại thị trường Úc. Tính đến cuối năm 2024, doanh thu từ thị trường quốc tế đã chiếm hơn 40% tổng doanh thu của Sukavina, trong đó các thị trường trọng điểm gồm Mỹ, Canada, Nhật Bản và Ấn Độ,” ông Tuấn cho biết thêm.
Dự kiến trong thời gian tới, doanh thu từ Nhật Bản và Ấn Độ sẽ tăng mạnh và vượt các thị trường còn lại do liên quan đến thuế quan.
Ông Tuấn cũng chia sẻ 4 bài học then chốt khi bán hàng trên sàn thương mại điện tử B2B. Thứ nhất, cần đầu tư vào đội ngũ vận hành để hiểu thị trường và nắm bắt văn hóa kinh doanh của từng quốc gia. Thứ hai, xây dựng bộ tiêu chí phân loại khách hàng để ưu tiên nguồn lực. Thứ ba, thiết kế các kịch bản tư vấn riêng cho từng thị trường. Cuối cùng, phải vận hành gian hàng một cách liên tục và tối ưu các chỉ số để tăng lượng truy cập và tỉ lệ chuyển đổi.
Tại hội nghị, Alibaba cũng công bố “Gói đảm bảo hiệu suất” – giải pháp chuyên biệt dành cho các doanh nghiệp vừa và nhỏ tại Việt Nam. Ông Young Liu, Giám đốc quốc gia Alibaba.com Việt Nam, cho biết giải pháp này sẽ giúp các doanh nghiệp vượt qua biến động của thị trường toàn cầu và phát triển bền vững.
Bà Hồ Thị Quyên, Phó Giám đốc ITPC, cho biết lĩnh vực thương mại điện tử tại Việt Nam tiếp tục tăng trưởng mạnh, khoảng 17% tính đến hết tháng 4-2025, góp phần tích cực vào mục tiêu tăng trưởng GDP cả nước năm 2025 đạt 8% trở lên.