Trong bối cảnh hiện nay, việc cải cách hành chính và chuyển đổi số đang được đẩy mạnh nhằm nâng cao hiệu quả quản lý nhà nước cũng như phục vụ tốt hơn nhu cầu của người dân và doanh nghiệp. Một trong những yếu tố quan trọng hàng đầu là hiện đại hóa thủ tục hành chính.
Nhằm lấy sự hài lòng của người dân, doanh nghiệp làm thước đo cho hiệu quả công tác, TP. Hà Nội đã và đang tích cực triển khai các giải pháp đồng bộ để thực hiện thủ tục hành chính theo cơ chế một cửa, một cửa liên thông. Việc này diễn ra tại Bộ phận một cửa cũng như trên Cổng Dịch vụ công quốc gia.
Việc triển khai thủ tục hành chính theo cơ chế một cửa, một cửa điện tử liên thông tại các cơ quan, đơn vị trên địa bàn TP. Hà Nội đã góp phần quan trọng trong việc nâng cao hiệu suất quản lý nhà nước. Qua đó, thành phố kỳ vọng mang lại những trải nghiệm tốt hơn cho người dân và doanh nghiệp khi thực hiện các thủ tục hành chính.
Một trong những điểm nổi bật trong quá trình triển khai cơ chế một cửa, một cửa liên thông là việc ứng dụng mạnh mẽ công nghệ thông tin. Cổng Dịch vụ công quốc gia và các hệ thống một cửa điện tử đã giúp giảm thiểu thời gian, chi phí và tăng cường tính minh bạch trong quá trình xử lý thủ tục. Người dân và doanh nghiệp có thể dễ dàng theo dõi tiến trình xử lý hồ sơ, từ đó tăng cường sự giám sát và phản hồi đối với cơ quan chức năng.
Song song với việc hiện đại hóa các thủ tục, TP. Hà Nội cũng không ngừng nâng cao chất lượng phục vụ tại các Bộ phận một cửa. Thông qua việc tập huấn và nâng cao năng lực cho đội ngũ công chức làm việc tại đây, thành phố mong muốn mang lại sự chuyên nghiệp, thân thiện và hiệu quả hơn trong từng dịch vụ.
Những nỗ lực của TP. Hà Nội nhằm triển khai đồng bộ các giải pháp thực hiện thủ tục hành chính theo cơ chế một cửa, một cửa liên thông không chỉ đáp ứng nhu cầu cấp thiết của người dân và doanh nghiệp trong giai đoạn hiện nay mà còn hướng đến mục tiêu lâu dài là xây dựng một nền hành chính hiện đại, tinh gọn và hiệu quả.
Để biết thêm thông tin chi tiết về các dịch vụ và thủ tục hành chính tại TP. Hà Nội, vui lòng truy cập Cổng Dịch vụ công của TP. Hà Nội hoặc liên hệ trực tiếp với Bộ phận một cửa của các cơ quan, đơn vị có liên quan.