Trong bối cảnh thương mại điện tử phát triển mạnh mẽ, việc nắm rõ các quy định pháp luật là điều kiện tiên quyết để người bán hàng online tránh được những sai phạm và rủi ro pháp lý. Chiều 25-6, tại Hà Nội, Trung tâm Phát triển Thương mại điện tử và Công nghệ số (eComDX) đã tổ chức chương trình đào tạo với chủ đề “Kinh doanh dài lâu – Bắt đầu từ luật”.
Trách nhiệm của người bán hàng và sàn thương mại điện tử
[Caption align=”aligncenter” width=”650″]
Hơn 700 nhà sáng tạo và nhà bán hàng tham gia chương trình[/caption]
Ông Nguyễn Hữu Tuấn, Giám đốc Trung tâm Phát triển Thương mại điện tử và Công nghệ số (eComDX), cho biết người bán hàng chịu trách nhiệm chính về chất lượng hàng hóa, dịch vụ, tính chính xác của thông tin sản phẩm, thực hiện các cam kết bán hàng và bảo vệ thông tin cá nhân của người mua. Trong khi đó, sàn thương mại điện tử đóng vai trò là bên trung gian, có trách nhiệm đảm bảo môi trường giao dịch an toàn và đáng tin cậy.
Để duy trì kỷ cương thị trường, ông Tuấn cũng điểm qua các hành vi bị cấm và chế tài tương ứng. “Các hành vi như không thông báo/đăng ký website, kinh doanh hàng giả, hàng cấm, hàng nhái, quảng cáo sai sự thật, gian lận thuế, xâm phạm thông tin cá nhân hay tấn công mạng đều bị nghiêm cấm” – ông Tuấn khẳng định.
Về chế tài, tùy theo mức độ vi phạm, các chủ thể có thể bị xử phạt vi phạm hành chính (phạt tiền, tịch thu tang vật, đình chỉ hoạt động, tước giấy phép) theo các nghị định chuyên ngành. “Đối với các trường hợp nghiêm trọng hơn, gây hậu quả lớn, hành vi vi phạm có thể bị truy cứu trách nhiệm hình sự theo Bộ luật Hình sự. Ngoài ra, việc bồi thường thiệt hại dân sự cũng là một chế tài quan trọng để bảo vệ quyền lợi của các bên liên quan” – ông Tuấn bổ sung.
Quảng cáo và bán hàng đúng quy định
Bà Nguyễn Thị Cẩm Giang, đại diện bộ phận pháp lý của TikTok Shop, cho biết nền tảng xây dựng hệ thống chính sách chặt chẽ về nội dung, quảng cáo và bán hàng. Mọi nội dung phải chân thực, không gây hiểu lầm, tuân thủ danh mục sản phẩm cấm và hạn chế, đồng thời tôn trọng quyền sở hữu trí tuệ.
[Caption align=”aligncenter” width=”650″]
Ông Nguyễn Việt Hòa, Trưởng phòng Quản lý thuế số 2[/caption]
Ông Nguyễn Việt Hòa, Trưởng phòng Quản lý thuế số 2, khuyến nghị người nộp thuế nên thường xuyên cập nhật phần mềm hỗ trợ kê khai, kiểm tra kỹ thông tin và không nên để đến sát hạn chót mới thực hiện giao dịch khi đường truyền dễ bị quá tải.
Nhìn chung, người bán hàng online cần nắm rõ các quy định pháp luật và tuân thủ các quy định về quảng cáo, bán hàng, và thuế để tránh những sai phạm và rủi ro pháp lý.