Hiện nay, việc sử dụng các nhân vật có ảnh hưởng (KOLs) trong quảng cáo đã trở thành một xu hướng phổ biến trên mạng xã hội, giúp dẫn dắt tiêu dùng và tạo sức ảnh hưởng lớn đến cộng đồng. Tuy nhiên, Ủy ban Cạnh tranh Quốc gia đã chỉ ra rằng việc sử dụng KOLs trong quảng cáo cũng tiềm ẩn nhiều rủi ro. Một trong những vấn đề đáng quan ngại là nhiều KOLs đăng bài giới thiệu sản phẩm mà không công khai mối quan hệ thương mại với nhãn hàng, dẫn đến việc người tiêu dùng có thể bị ảnh hưởng và không có đủ thông tin để đưa ra quyết định chính xác.
Không ít trường hợp quảng cáo sai sự thật, phóng đại công dụng, che giấu thông tin sản phẩm, thậm chí tiếp tay cho hàng không rõ nguồn gốc đã được ghi nhận. Điều này đặt ra thách thức lớn cho việc quản lý hoạt động quảng cáo qua KOLs. Hiện hành lang pháp lý chưa đủ rõ ràng để kiểm soát và đảm bảo tính minh bạch trong hoạt động này. Để giải quyết vấn đề này, Ủy ban Cạnh tranh Quốc gia kiến nghị cần sửa đổi, bổ sung các quy định pháp luật nhằm làm rõ vai trò và trách nhiệm pháp lý của KOLs khi tham gia quảng cáo.
Bên cạnh đó, người tiêu dùng cũng cần tỉnh táo và không vội tin vào những lời giới thiệu ‘có cánh’ trên mạng. Trong khi chờ khung pháp lý hoàn thiện, việc lựa chọn sản phẩm an toàn, rõ nguồn gốc và tìm hiểu thông tin từ nguồn tin cậy là cách tự bảo vệ mình thiết thực nhất. Người tiêu dùng cần được đảm bảo rằng họ có quyền tiếp cận thông tin chính xác và minh bạch về sản phẩm.
Nhiều quốc gia trên thế giới đã xây dựng hướng dẫn riêng để kiểm soát hoạt động quảng cáo qua KOLs. Tại Hàn Quốc, người có ảnh hưởng bắt buộc phải ghi rõ ‘bài viết tài trợ’ khi nhận tiền để quảng cáo. Nếu không tuân thủ, họ có thể bị xử phạt lên đến 30 triệu won. Còn tại Anh, Cơ quan Tiêu chuẩn Quảng cáo yêu cầu KOLs phải minh bạch mối quan hệ thương mại trong từng bài đăng. Tại Mỹ, các cơ quan chức năng cũng đã đưa ra các hướng dẫn và quy định cụ thể để quản lý hoạt động quảng cáo qua KOLs, nhằm đảm bảo tính minh bạch và bảo vệ quyền lợi của người tiêu dùng.
Như vậy, việc quản lý hoạt động quảng cáo qua KOLs cần được quan tâm và chú trọng để đảm bảo tính minh bạch và công bằng. Bằng cách hoàn thiện hành lang pháp lý và nâng cao nhận thức của người tiêu dùng, chúng ta có thể xây dựng một môi trường tiêu dùng an toàn và đáng tin cậy hơn.