Từ ngày 1/7, các sàn thương mại điện tử tại Việt Nam đã tăng cường kiểm soát tính pháp lý của hàng hóa, tiến hành loại bỏ các mặt hàng không rõ nguồn gốc. Tuy nhiên, điều này đã dẫn đến một hiện tượng đáng chú ý: các sản phẩm trôi nổi đã trở lại các nền tảng mạng xã hội như Zalo và Facebook.

Nhiều người bán thực phẩm trực tuyến đã chuyển sang các nền tảng mạng xã hội để tránh các quy định kiểm soát chặt chẽ của các sàn thương mại điện tử. Chị Mai Như, một người bán bánh bao và bánh gạo lứt trực tuyến tại tỉnh Đồng Nai, là một ví dụ. Chị đã chuyển sang bán hàng trên mạng xã hội Zalo và Facebook sau khi các sàn thương mại điện tử áp dụng các quy định nghiêm ngặt. Chị không đăng ký kinh doanh và tự sản xuất bánh tại nhà, sau đó rao bán trên mạng xã hội.

Đại diện sàn thương mại điện tử Lazada Việt Nam cho biết, sàn này đã tham gia chương trình ‘Tick xanh trách nhiệm’ do Sở Công Thương TPHCM triển khai, nhằm kiểm soát chặt chẽ chất lượng hàng hóa lưu thông trên nền tảng số. Lazada đã áp dụng công nghệ AI để sàng lọc sản phẩm vi phạm và triển khai chính sách đồng kiểm, hoàn trả minh bạch để bảo vệ quyền lợi người mua.

Tuy nhiên, ông Nguyễn Mạnh Tấn, Giám đốc marketing Công ty cổ phần Công nghệ Haravan, cho biết khoảng 10% gian hàng đã rút khỏi các sàn thương mại điện tử, chủ yếu là các shop kinh doanh thực phẩm. Điều này đã dẫn đến việc một lượng lớn hàng ‘nhà làm’ chuyển sang mạng xã hội, nơi không kiểm duyệt gắt gao tính pháp lý của hàng hóa.

Nhiều nhóm trên Facebook, như ‘Chợ dân cư Thanh Đa, phường Bình Quới, TPHCM’, có hàng chục nghìn thành viên và mỗi ngày có hàng chục bài rao bán thực phẩm ‘nhà làm’ mà không có nhãn mác ghi hạn sử dụng hay thông tin kiểm định.

Bà Nguyễn Thị Hồng Minh, Chủ tịch Hiệp hội Thực phẩm minh bạch, cho biết thực phẩm ‘nhà làm’ có ưu điểm là tươi, ít sử dụng chất bảo quản, chất tạo màu, tạo mùi nhưng không hẳn an toàn cho sức khỏe người dùng. Bà dẫn chứng nhiều trường hợp người tiêu dùng bị ngộ độc vì ăn bánh mì từ các bếp nhà và nhấn mạnh rằng thực phẩm ‘nhà làm’ cần được sản xuất trong điều kiện vệ sinh an toàn thực phẩm để đảm bảo sức khỏe cho người tiêu dùng.

Trước tình hình này, các cơ quan chức năng đang tìm cách kiểm soát và quản lý các hoạt động bán hàng trực tuyến trên mạng xã hội, nhằm đảm bảo an toàn cho người tiêu dùng và tạo môi trường kinh doanh lành mạnh cho các doanh nghiệp.

Việc quản lý và kiểm soát các hoạt động bán hàng trực tuyến trên mạng xã hội đang là một thách thức lớn, đòi hỏi sự phối hợp chặt chẽ giữa các cơ quan chức năng và các nền tảng mạng xã hội. Người tiêu dùng cũng cần nâng cao nhận thức về an toàn thực phẩm và lựa chọn các sản phẩm từ các nguồn tin cậy.

Hoạt động quảng cáo và kinh doanh trên mạng xã hội và sàn thương mại điện tử tại TP Hồ Chí Minh đang diễn ra với nhiều diễn biến phức tạp và thủ đoạn tinh vi. Trước tình hình này, các cơ quan chức năng đang nỗ lực áp dụng nhiều biện pháp để kiểm soát chặt chẽ nguồn gốc và chất lượng của sản phẩm và hàng hóa.

Trong buổi làm việc gần đây với UBND TP Hồ Chí Minh, ông Nguyễn Hoàng Mai, Phó Chủ nhiệm Ủy ban Văn hóa và Xã hội, đã thảo luận về việc thực hiện chính sách và pháp luật liên quan đến phòng chống thuốc giả và thực phẩm giả tại thành phố. Thông tin từ phía Sở Y tế cho thấy rằng thành phố vẫn còn một bộ phận người tiêu dùng có xu hướng ưa chuộng hàng ‘xách tay’ và sản phẩm không rõ nguồn gốc xuất xứ. Điều này vô tình tạo điều kiện thuận lợi cho hàng giả, hàng kém chất lượng và hàng không rõ nguồn gốc xâm nhập vào chuỗi cung ứng và đến tay người tiêu dùng.

Sự phát triển nhanh chóng và mạnh mẽ của thương mại điện tử cùng với mạng xã hội đã gây ra nhiều khó khăn cho hoạt động quản lý và giám sát việc quảng cáo và mua bán hàng hóa trên không gian mạng. Để ngăn chặn tình trạng thuốc giả và thực phẩm giả, UBND TP Hồ Chí Minh đã chỉ đạo Sở Y tế tăng cường phối hợp với các sở ban ngành liên quan như Sở Công thương, Sở Văn hóa và Thể thao để kiểm soát chặt chẽ hoạt động kinh doanh và quảng cáo qua mạng xã hội và sàn thương mại điện tử.

Ngoài ra, thành phố cũng đã triển khai hệ thống phần mềm quản lý thuốc toàn diện từ nhà sản xuất, nhập khẩu, phân phối đến cơ sở bán lẻ. Mục đích của hệ thống này là để đảm bảo mỗi loại thuốc đều được theo dõi xuyên suốt vòng đời, từ đó nâng cao hiệu quả quản lý và ngăn chặn việc sản xuất, kinh doanh thuốc giả.

Tại buổi làm việc, TP Hồ Chí Minh đã đưa ra một số kiến nghị quan trọng để Quốc hội và Ủy ban Thường vụ Quốc hội xem xét sửa đổi Bộ luật Hình sự và tăng cường hiệu quả quản lý quảng cáo thuốc và thực phẩm. Phó Chủ tịch UBND TP Hồ Chí Minh, Nguyễn Văn Dũng, mong muốn rằng các kiến nghị của thành phố sẽ được Đoàn công tác đề xuất trong Phiên giải trình của Ủy ban Văn hóa và Xã hội và Ủy ban Khoa học, Công nghệ và Môi trường.

Việc tăng cường kiểm soát và quản lý hoạt động quảng cáo và kinh doanh trên mạng xã hội và sàn thương mại điện tử không chỉ giúp ngăn chặn hàng giả và hàng kém chất lượng mà còn góp phần bảo vệ quyền lợi của người tiêu dùng và đảm bảo an toàn cho sức khỏe cộng đồng. Qua đó, thành phố hướng tới mục tiêu xây dựng một môi trường kinh doanh lành mạnh và an toàn cho tất cả các bên liên quan.

…