Đào tạo KOL, KOC Livestream Bán Hàng: Chìa Khóa Phát Triển Bền Vững

Cục Thương mại điện tử và Kinh tế số – Bộ Công Thương phối hợp với TikTok khởi xướng chương trình “Go Online” nhằm đào tạo thanh niên, sinh viên khởi nghiệp, tiểu thương về kỹ năng livestream, kiến thức pháp luật trong thương mại điện tử.

Nhà sáng tạo nội dung Thiện Nhân tại phiên livestream

Ông Nguyễn Hữu Tuấn, Giám đốc Trung tâm Phát triển thương mại điện tử và Công nghệ số, cho biết chương trình sẽ tạo ra lực lượng thanh niên khởi nghiệp am hiểu về thương mại điện tử, thúc đẩy thế mạnh của từng địa phương. Điều này không chỉ giúp các KOL, KOC tuân thủ chính sách pháp luật mà còn góp phần vào sự phát triển kinh tế – xã hội của Việt Nam.

Việc quản lý KOL, KOC khi livestream bán hàng phải có kiến thức pháp luật về thương mại điện tử là một nội dung quan trọng trong dự thảo Luật Thương mại điện tử mà Bộ Công Thương đang xây dựng.

Ông Trương Gia Bảo, Liên Chi hội Quảng cáo và Nội dung số Việt Nam, nhấn mạnh tầm quan trọng của việc đào tạo KOL, KOC tuân thủ pháp luật và quy hoạch vùng quảng cáo mới. Việc gắn mỗi KOL, KOC với một “đài truyền hình cá nhân” sẽ giúp quảng bá sản phẩm địa phương hiệu quả hơn.

Nhà sáng tạo nội dung Thiện Nhân cho rằng minh bạch thông tin sản phẩm là điều quan trọng nhất khi quảng cáo bán nông sản và sản phẩm Việt Nam. Ông cũng nhấn mạnh việc tránh gây hiểu lầm cho người dùng là trách nhiệm của các KOL, KOC.

Đại diện TikTok Việt Nam cam kết đồng hành cùng các cơ quan quản lý nhà nước và doanh nghiệp trong việc nâng cao năng lực số và hỗ trợ hàng Việt Nam phát triển mạnh mẽ.

Chương trình “Chợ phiên OCOP” là một ví dụ thành công về việc hợp tác giữa Trung tâm Xúc tiến thương mại nông nghiệp và TikTok Shop. Qua các phiên livestream, nhiều đặc sản vùng miền đã được quảng bá rộng rãi, tiếp cận người tiêu dùng cả nước.

Ông Nguyễn Minh Tiến, Giám đốc Trung tâm Xúc tiến thương mại nông nghiệp, kêu gọi các cá nhân, doanh nghiệp trở thành “chiến sĩ” trong chuyển đổi số, thực hiện các Nghị quyết về phát triển kinh tế tư nhân và đổi mới sáng tạo.

Sáng 4-6, tại hội thảo “Truyền thông ngành thực phẩm: Nhận diện khủng hoảng và giải pháp phát triển bền vững cho TP HCM”, các cơ quan chức năng đã đề xuất nhiều giải pháp quản lý truyền thông trong lĩnh vực thực phẩm. Một trong những giải pháp đáng chú ý là việc xây dựng danh sách trắng và danh sách đen đối với các KOLs, KOCs và các đơn vị có hoạt động truyền thông trong lĩnh vực này.

Quản lý truyền thông ngành thực phẩm: Bước đi cần thiết

[Caption align=”aligncenter” width=”650″] Ông Nguyễn Ngọc Hồi – Phó Giám đốc Sở Văn hóa và Thể thao TP HCM[/caption]

Theo ông Nguyễn Ngọc Hồi, Phó Giám đốc Sở Văn hóa và Thể thao TP HCM, danh sách này sẽ giúp doanh nghiệp và người tiêu dùng nhận diện rõ những cá nhân, tổ chức truyền thông đáng tin cậy cũng như những trường hợp cần cảnh giác. Đây là bước đi cần thiết trong bối cảnh gia tăng tình trạng quảng cáo sai sự thật, thực phẩm giả và sự tham gia thiếu kiểm soát của các KOLs, KOCs trên mạng xã hội.

Ông Hồi cho biết danh sách sẽ được cập nhật thường xuyên và công bố công khai, đồng thời nằm trong chuỗi giải pháp quản lý truyền thông ngành thực phẩm. TP HCM cũng vừa thành lập Tổ công tác đặc biệt do Chủ tịch UBND thành phố làm Tổ trưởng, chỉ đạo phòng chống buôn lậu, gian lận thương mại, hàng giả và xâm phạm sở hữu trí tuệ.

[Caption align=”aligncenter” width=”650″] Bà Lý Kim Chi – Chủ tịch FFA[/caption]

Tại hội thảo, bà Lý Kim Chi, Chủ tịch FFA, nhấn mạnh vai trò then chốt của truyền thông trong ngành thực phẩm. Theo bà, truyền thông nếu bị lạm dụng hoặc thiếu kiểm chứng có thể trở thành “cơn bão truyền thông” gây ra khủng hoảng nghiêm trọng, ảnh hưởng chuỗi cung ứng và niềm tin tiêu dùng. Bà dẫn chứng về các vụ việc như tin đồn “trứng gà giả”, kẹo Kera…, cho thấy truyền thông nếu bị lạm dụng hoặc thiếu kiểm chứng có thể gây tác động tiêu cực.

Ở góc độ quản lý an toàn thực phẩm, bà Phạm Khánh Phong Lan – Giám đốc Sở An toàn Thực phẩm TP HCM – cho rằng truyền thông cần tỉnh táo và có trách nhiệm, không đưa tin một chiều, thiếu kiểm chứng.