Tình trạng hàng giả, hàng nhái, hàng kém chất lượng đang trở thành một vấn đề nhức nhối trong xã hội, gây ra những hậu quả nghiêm trọng cho doanh nghiệp chân chính và người tiêu dùng. Không chỉ diễn ra ở các kênh bán hàng truyền thống, tình trạng này còn lan tràn trên các nền tảng thương mại điện tử, làm ảnh hưởng đến môi trường kinh doanh và quyền lợi của người tiêu dùng.

Tại tọa đàm ‘Nói không với hàng giả, hàng nhái, hàng kém chất lượng’ do Báo Kinh tế & Đô thị phối hợp cùng Ban Chỉ đạo Cuộc vận động ‘Người Việt Nam ưu tiên dùng hàng Việt Nam’ tổ chức, các chuyên gia và doanh nghiệp đã lên tiếng về vấn đề này. Ông Hoàng Thế Nhu, Phó Tổng Giám đốc Tổng Công ty May10, đã chia sẻ về những khó khăn mà công ty đang phải đối mặt trong việc chống hàng giả mạo danh thương hiệu May10 trên mạng xã hội.

Theo ông Hoàng Thế Nhu, các đối tượng thường lập các công ty hoặc fanpage, website với tên gọi gần giống như ‘May Mười’, ‘May10 Hà Nội’ để gây nhầm lẫn cho người tiêu dùng. Chúng quảng cáo sản phẩm dưới danh nghĩa ‘đồng phục công sở’, ‘hàng xuất dư’, ‘xả kho’ với giá rẻ nhưng kém chất lượng. Điều này không chỉ ảnh hưởng đến uy tín của thương hiệu May10 mà còn làm mất lòng tin của người tiêu dùng.

Ông Dương Mạnh Hùng, Phó Chi cục trưởng Chi cục Quản lý thị trường Hà Nội, cũng cho biết rằng các đối tượng sản xuất hàng giả đang sử dụng những thủ đoạn mới như khai hải quan không đúng thực tế hàng hóa, che giấu nguồn gốc lô hàng vi phạm. Đặc biệt, một hình thức mới đang xuất hiện là trao đổi giữa hàng thật với hàng giả. Điều này cho thấy sự phức tạp và tinh vi trong hoạt động sản xuất và buôn bán hàng giả.

Các chuyên gia nhận định rằng cuộc chiến chống hàng giả cần sự vào cuộc mạnh mẽ của cả hệ thống và mỗi người dân. Sự đồng lòng và trách nhiệm của cả cộng đồng, đặc biệt là vai trò của người tiêu dùng và báo chí, là rất quan trọng. Khi người tiêu dùng có đủ thông tin, kỹ năng nhận diện và dũng cảm nói không với hàng giả, đó chính là lá chắn hữu hiệu để bảo vệ thương hiệu, bảo vệ thị trường trong nước.

Để nâng cao hiệu quả trong công tác chống hàng giả, đảm bảo môi trường kinh doanh lành mạnh và bảo vệ quyền lợi của người tiêu dùng, cần có sự quyết tâm và phối hợp chặt chẽ giữa các bên. Cơ quan chức năng cần tăng cường công tác kiểm tra, giám sát thị trường và xử lý nghiêm các trường hợp sản xuất và buôn bán hàng giả. Doanh nghiệp cần nâng cao nhận thức về chống hàng giả và tăng cường biện pháp bảo vệ thương hiệu. Người tiêu dùng cũng cần có tinh thần cảnh giác và tránh xa hàng giả, hàng nhái, hàng kém chất lượng.

Tóm lại, cuộc chiến chống hàng giả, hàng nhái, hàng kém chất lượng là một cuộc chiến lâu dài và phức tạp. Tuy nhiên, với sự vào cuộc đồng bộ từ cơ quan chức năng, doanh nghiệp và chính người tiêu dùng, chúng ta có thể hy vọng vào một môi trường kinh doanh lành mạnh và an toàn cho người tiêu dùng. Hãy cùng nhau nói không với hàng giả, hàng nhái, hàng kém chất lượng để xây dựng một thị trường trong nước lành mạnh và đáng tin cậy.

Which?, một tổ chức bảo vệ người tiêu dùng hàng đầu tại Anh, đã kêu gọi chính phủ nước này ưu tiên cải cách hệ thống thực thi pháp luật đối với người tiêu dùng. Lý do là nhiều sản phẩm chăm sóc sắc đẹp bán trên các thị trường trực tuyến như Amazon, eBay, TikTok Shop và Vinted có khả năng là hàng giả.

Một cuộc điều tra gần đây của Which? đã phát hiện ra rằng hơn 65% sản phẩm chăm sóc sắc đẹp bán trên các thị trường trực tuyến có khả năng là hàng giả. Trong số 34 sản phẩm mỹ phẩm được mua từ các nhà bán hàng thứ ba trên các nền tảng trực tuyến, 23 sản phẩm (tương đương 67%) được cho là hàng giả.

Các sản phẩm giả này có thể chứa các thành phần độc hại như chì, thủy ngân hoặc asen và thậm chí là phân động vật. Tiến sĩ Aamna Adel, bác sĩ da liễu tư vấn, cảnh báo rằng ngay cả khi một sản phẩm giả chứa các thành phần hoạt tính chính hãng, sự thiếu hụt quy định hoặc giám sát trong sản xuất của họ có thể dẫn đến kích ứng da, nhiễm trùng da hoặc thậm chí bỏng hóa chất.

Which? cũng cho biết rằng các nhà bán hàng thứ ba trên các thị trường trực tuyến thường không bị kiểm soát, dẫn đến việc bán hàng giả tràn lan. Tổ chức này đã kêu gọi chính phủ Anh thực hiện các biện pháp quyết liệt để ngăn chặn việc bán hàng giả trên các thị trường trực tuyến và đảm bảo rằng người tiêu dùng có thể mua sản phẩm an toàn và chính hãng.

Ngoài ra, Which? cũng khuyến cáo người tiêu dùng nên cảnh giác khi mua hàng trên các thị trường trực tuyến. Người tiêu dùng nên mua mỹ phẩm tại cửa hàng hoặc trực tuyến trực tiếp từ trang web chính thức của thương hiệu hoặc thông qua một trong những nhà bán lẻ trực tiếp hoặc cổ đông được phê duyệt.

Phil Lewis, Tổng giám đốc của Nhóm chống hàng giả, cũng nhấn mạnh rằng người tiêu dùng nên cảnh giác ngay cả khi mức giảm giá dường như hợp lý hơn. “Ngay cả đối với các sản phẩm giả rẻ hơn, lợi nhuận biên cũng rất cao”, ông nói.

Rocio Concha, Giám đốc Chính sách và Vận động của Which?, kêu gọi chính phủ Anh thực hiện các cải cách cần thiết để đảm bảo hệ thống thực thi người tiêu dùng của nước này phù hợp với thế kỷ 21. “Chính phủ phải đảm bảo có các nhiệm vụ rõ ràng đối với các thị trường trực tuyến để ngăn chặn việc bán hàng giả, và cam kết khẩn cấp đối với các cải cách cần thiết để đảm bảo hệ thống thực thi người tiêu dùng của chúng ta phù hợp với thế kỷ 21”, bà nói.

Which? đã công bố cuộc điều tra của họ và kêu gọi chính phủ Anh hành động để bảo vệ người tiêu dùng.

Trong bối cảnh hiện nay, tính bền vững đã trở thành động lực trung tâm để kiến tạo tương lai của ngành du lịch. Khi doanh nghiệp và người tiêu dùng cùng chung một ‘ưu tiên’, đó là hướng tới một ngành du lịch bền vững, cả về môi trường và xã hội.

Hành trình bền bỉ của những ‘người tiên phong’ trong ngành du lịch bền vững đã được các doanh nghiệp tại miền Trung nỗ lực xây dựng. The Field Restaurant & Bar Hội An là một trong những mô hình du lịch bền vững tiêu biểu. Nằm giữa cánh đồng lúa Cẩm Thanh, bên dòng sông Đò hiền hòa, The Field không chỉ mang đến trải nghiệm ẩm thực bản địa thân thiện với môi trường mà còn cam kết với quy trình vận hành bền vững.

Với định hướng phát triển ẩm thực bản địa thân thiện môi trường, The Field mang đến thực đơn ‘Back to Basics’ – quay về những giá trị nguyên bản của tự nhiên. Nguyên liệu có nguồn gốc từ khu vườn hữu cơ của nhà hàng hoặc thu mua trực tiếp từ nông dân Hội An, tuyệt đối không sử dụng thành phần nhập khẩu. Thực phẩm được chế biến theo nguyên tắc tối ưu hóa nguyên liệu giảm thiểu lãng phí, ưu tiên nguyên liệu theo mùa.

Không chỉ dừng lại ở nguyên liệu, cam kết bền vững tại The Field còn hiện diện ở toàn bộ quy trình vận hành. Nhà hàng được kiểm soát chặt chẽ thông qua hệ thống đo lường cụ thể ở từng bộ phận, hướng đến mục tiêu không phát thải. ‘Lần đầu tiên giới thiệu The Field vào năm 2014, chúng tôi không đơn thuần ra mắt một nhà hàng mà là xây dựng và vận hành một mô hình gắn liền trách nhiệm cộng đồng và môi trường. Và tôn chỉ đó vẫn đi theo chúng tôi đến tận hôm nay’, ông Phan Xuân Thanh, Giám đốc EMIC Hospitality (đơn vị sở hữu và vận hành The Field) chia sẻ.

Bên cạnh hoạt động ẩm thực, The Field còn tổ chức các sự kiện văn hóa tái hiện sinh hoạt truyền thống, lồng ghép văn hóa nông nghiệp như ‘Trải nghiệm ẩm thực trên đồng ruộng’, ‘Phiên chợ du lịch đồng quê’ với sự tham gia của người dân địa phương. Qua đó, chia sẻ lợi ích, nâng cao thu nhập cho cộng đồng, đồng thời truyền cảm hứng về phát triển du lịch dựa vào thiên nhiên và bản sắc bản địa.

Với hành trình bền bỉ suốt 10 năm theo đuổi giá trị xanh, The Field trở thành nhà hàng đầu tiên tại Việt Nam nhận Chứng nhận Vàng Bạch kim về giảm khí thải Carbon do Magnus International trao tặng – một ghi nhận xứng đáng cho mô hình du lịch trách nhiệm được vận hành bằng sự tận tâm và chiến lược dài hạn.

Song song với nhận thức từ doanh nghiệp, hành vi tiêu dùng của du khách cũng đang có sự dịch chuyển rõ rệt theo hướng bền vững hơn. Không chỉ tìm kiếm cảnh đẹp hay tiện nghi, du khách ngày nay còn quan tâm đến cách doanh nghiệp vận hành: 41% người khảo sát xem việc giảm nhựa dùng một lần là ưu tiên hàng đầu; 58% đánh giá cao các cơ sở có chính sách tái chế rõ ràng; 79% mong muốn chi tiêu của họ có thể hỗ trợ cộng đồng địa phương. Đặc biệt, 83% số du khách được khảo sát cho biết họ muốn điểm đến trở nên tốt đẹp hơn sau mỗi chuyến đi.

Những con số trên là minh chứng rõ nét cho sự chuyển biến trong tư duy du lịch của du khách từ việc ‘tận hưởng cá nhân’ sang hướng tạo ra ‘tác động tích cực’. Từ đó, hành vi tiêu dùng cũng dần thay đổi: không dừng lại ở việc tham quan thụ động mà chuyển sang tham gia, sẻ chia và để lại dấu ấn tích cực lâu dài tại điểm đến.

Du lịch bền vững, vì vậy, không còn là lựa chọn riêng lẻ mà đang trở thành một chuẩn mực thúc đẩy ngành công nghiệp không khói bước vào giai đoạn tái định hình toàn diện, chủ động dẫn dắt sự thay đổi hướng tới một tương lai xanh và bền vững hơn.

Ngành du lịch năm 2025 đang chuyển dịch mạnh mẽ, vượt khỏi mục tiêu kinh tế để ưu tiên phục hồi môi trường và bảo tồn văn hóa. ‘Cách mọi người tiếp cận du lịch đang có sự thay đổi sâu sắc. Du khách ngày càng cân nhắc kỹ lưỡng điểm đến, phương tiện di chuyển và tác động hành trình của họ với thế giới. Họ bị thu hút bởi trải nghiệm chân thật và ý nghĩa, hướng đến du lịch chậm, cảm nhận sâu văn hóa bản địa và đóng góp tích cực cho điểm đến’, bà Zoritsa Urosevic, Giám đốc Điều hành Cơ quan Du lịch Liên Hợp Quốc nhận định.

Theo bà, ngành du lịch cần vượt ra khỏi lối mòn kinh doanh thông thường và áp dụng những biện pháp tái tạo giúp phục hồi hệ sinh thái, giảm phát thải carbon, gìn giữ bản sắc văn hóa và nâng cao vị thế của cộng đồng. Mục tiêu không chỉ là giảm thiểu tác hại, mà còn tạo ra giá trị tích cực cho du khách cũng như cộng đồng địa phương.