Sáng kiến Tick xanh trách nhiệm trên sàn thương mại điện tử

Ngày 20/6, Sở Công Thương Thành phố Hồ Chí Minh tổ chức lễ công bố nhân rộng mô hình Tick xanh trách nhiệm và phát động Tick xanh trách nhiệm Thương mại điện tử. Sự kiện này đánh dấu bước tiến quan trọng trong việc nâng cao trách nhiệm của các sàn thương mại điện tử, nhà bán hàng và nhà tiếp thị liên kết.

Tick xanh trách nhiệm là chương trình cam kết của các thành viên tham gia sàn thương mại điện tử, bao gồm sàn thương mại điện tử, nhà bán hàng và nhà tiếp thị liên kết. Chương trình này hướng đến việc tạo dựng niềm tin cho người tiêu dùng bằng cách thúc đẩy tinh thần trách nhiệm và tự giác tuân thủ quy định pháp luật.

Cụ thể, Tick xanh trách nhiệm của sàn thương mại điện tử cam kết trở thành hình mẫu tuân thủ quy định pháp luật, bảo vệ người tiêu dùng và ưu tiên hỗ trợ bán hàng và nhà tiếp thị liên kết Tick xanh trách nhiệm. Đồng thời, sàn thương mại điện tử sẽ minh bạch và quyết liệt xử lý vi phạm của các chủ thể tham gia sàn.

Đối với nhà bán hàng, Tick xanh trách nhiệm cam kết trở thành hình mẫu bảo vệ người tiêu dùng bằng cách chỉ cung cấp sản phẩm hợp pháp và rõ nguồn gốc, chịu trách nhiệm đảm bảo chất lượng và an toàn sản phẩm, thực hiện nghĩa vụ thuế và tài chính.

Riêng Tick xanh trách nhiệm của nhà tiếp thị liên kết, cam kết trở thành hình mẫu bảo vệ người tiêu dùng bằng cách quảng cáo đúng sự thật, minh bạch thông tin hợp tác thương mại, giúp người tiêu dùng đánh giá khách quan.

Ông Nguyễn Nguyên Phương, Phó giám đốc Sở Công Thương Thành phố Hồ Chí Minh cho biết, thực trạng hoạt động thương mại điện tử còn nhiều bất cập, tình trạng gian lận thương mại và xâm phạm quyền sở hữu trí tuệ ngày càng phức tạp. Do đó, việc triển khai Tick xanh trách nhiệm trên sàn thương mại điện tử là giải pháp quan trọng để nâng cao trách nhiệm của các thành viên tham gia và bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng.

“Tick xanh trách nhiệm không đưa ra quy định mới mà tạo dựng niềm tin bằng tinh thần trách nhiệm. Chương trình được triển khai trên tinh thần tự nguyện, cùng cam kết hành động vì trách nhiệm và cùng tẩy chay, bài trừ hành vi vi phạm,” ông Nguyễn Nguyên Phương nhấn mạnh.

Trong khuôn khổ sự kiện, Sở Công Thương Thành phố Hồ Chí Minh đã trao quyền kiểm soát sản phẩm Tick xanh trách nhiệm cho 11 hệ thống phân phối, gồm: Saigon Co.op, Satra, MM Mega Market, LOTTE Mart, AEON Mall, Bách hóa Xanh…

Việc triển khai Tick xanh trách nhiệm trên sàn thương mại điện tử là bước tiến quan trọng trong việc xây dựng môi trường thương mại điện tử lành mạnh và bền vững. Chương trình này không chỉ giúp bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng mà còn góp phần thúc đẩy sự phát triển của thương mại điện tử tại Việt Nam.

Cuộc chiến chống hàng giả: Thách thức và giải pháp

Hàng giả, hàng nhái đang trở thành một vấn nạn trên thị trường hàng hóa hiện nay. Theo Chi cục Quản lý thị trường TP HCM, trong 6 tháng đầu năm 2025, lực lượng chức năng đã kiểm tra 533 vụ, xử lý 526 vụ vi phạm, với tổng số tiền xử phạt và giá trị hàng hóa bị tịch thu lên đến hơn 15 tỉ đồng.

Sản phẩm “Tick xanh trách nhiệm”

Thủ đoạn tinh vi của hàng giả

Ông Nguyễn Quang Huy, Phó Chi cục trưởng Chi cục Quản lý thị trường TP HCM, cho biết các đối tượng kinh doanh hàng giả thường sử dụng thủ đoạn “ẩn danh” trên các nền tảng trực tuyến, dùng ứng dụng nhắn tin ngoài luồng, livestream ở nơi này nhưng cất hàng chỗ khác, giao hàng qua đơn vị trung gian.

Để đối phó với tình trạng này, TP HCM đã triển khai chương trình “Tick xanh trách nhiệm” nhằm kiểm soát chất lượng hàng hóa, nhất là thực phẩm, trên địa bàn. Chương trình này không chỉ giúp minh bạch chuỗi cung ứng mà còn bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng.

Mục tiêu của chương trình “Tick xanh trách nhiệm”

Theo ông Nguyễn Nguyên Phương, Phó Giám đốc Sở Công Thương TP HCM, chương trình “Tick xanh trách nhiệm” là công cụ nhận diện nhằm khuyến khích doanh nghiệp làm đúng, đồng thời giúp người tiêu dùng có thêm cơ sở để lựa chọn hàng hóa uy tín.

TP HCM đang đẩy mạnh chương trình này và mở rộng lên các sàn thương mại điện tử. Điều này giúp cơ quan quản lý kiểm soát hiệu quả hơn và đi sâu vào bản chất vấn đề.

Sức mạnh của người tiêu dùng

Ông Nguyễn Nguyên Phương cho biết thời gian qua, cơ quan chức năng vẫn “rượt đuổi” sai phạm, trong khi các đối tượng luôn thay đổi chiêu trò để lẩn tránh. Do đó, cần thiết lập một hệ sinh thái thương mại điện tử văn minh, dựa trên cơ chế minh bạch thông tin và cam kết trách nhiệm.

“Tick xanh trách nhiệm” trên thương mại điện tử được thiết kế cho 3 nhóm chủ thể chính: sàn thương mại điện tử, nhà bán hàng và các đơn vị tiếp thị. Mỗi nhóm có trách nhiệm riêng nhưng cùng hướng đến mục tiêu chung là trở thành hình mẫu trong việc bảo vệ người tiêu dùng.

Cuối cùng, mục tiêu là xây dựng một thị trường hàng hóa minh bạch, có trách nhiệm, nơi các doanh nghiệp tự nguyện nâng cao đạo đức kinh doanh.