Nhiều khách hàng tại Việt Nam đã phản ánh về việc hóa đơn tiền điện tháng 6 tăng cao bất thường. Tập đoàn Điện lực Việt Nam (EVN) đã yêu cầu các tổng công ty điện lực và công ty thành viên tiến hành rà soát kỹ lưỡng các trường hợp này.
EVN yêu cầu các đơn vị điện lực cung cấp thông tin chi tiết về sản lượng điện tiêu thụ trong kỳ hóa đơn và giải thích rõ cách tính hóa đơn tiền điện. Điều này nhằm đảm bảo tính chính xác và minh bạch trong việc tính toán chi phí điện năng.
Tình Trạng Hóa Đơn Tiền Điện Tăng Cao Bất Thường
Tình trạng hóa đơn tiền điện tăng cao bất thường
Trước đó, nhiều người tiêu dùng đã phản ánh về việc hóa đơn tiền điện tháng 6 tăng cao bất thường. Một số trường hợp ghi nhận mức tăng lên đến gấp đôi so với tháng trước. Điều này gây ra nhiều thắc mắc và lo ngại cho khách hàng.
Hướng Dẫn Kiểm Tra và Giải Thích Hóa Đơn Tiền Điện
EVN giao lãnh đạo tổng công ty điện lực, giám đốc công ty điện lực trực tiếp chỉ đạo và trao đổi với khách hàng về vấn đề này. Các cán bộ có chuyên môn sẽ được cử đến giải đáp kiến nghị của khách hàng.
Các công ty điện lực cũng được yêu cầu cung cấp thông tin về giải pháp giám sát chỉ số điện năng hằng ngày/hằng tháng qua App/Web chăm sóc khách hàng. Đồng thời, hướng dẫn sử dụng điện an toàn, tiết kiệm, hiệu quả cũng được triển khai.
Lời Khuyên Sử Dụng Điện Tiết Kiệm
Để giảm thiểu chi phí tiền điện, khách hàng nên chú ý đến việc sử dụng điện tiết kiệm. Một số biện pháp đơn giản như tắt các thiết bị điện không cần thiết, sử dụng đèn LED tiết kiệm năng lượng, và điều chỉnh nhiệt độ điều hòa hợp lý có thể giúp giảm đáng kể tiền điện hàng tháng.
Khách hàng cũng nên thường xuyên kiểm tra và hiểu rõ cách tính tiền điện để đảm bảo quyền lợi của mình. Mọi thắc mắc và phản ánh về hóa đơn tiền điện có thể được gửi đến các công ty điện lực địa phương để được hỗ trợ và giải quyết.