Sở Công Thương TP HCM tổ chức lễ phát động chương trình “Tick xanh trách nhiệm” trên thương mại điện tử (TMĐT), mở rộng từ chương trình tương tự dành cho hệ thống bán lẻ truyền thống đã triển khai từ tháng 3 năm 2024. Chương trình này thu hút sự tham gia của các tập đoàn phân phối lớn, hàng trăm doanh nghiệp sản xuất và hơn 2.000 sản phẩm được công nhận.
Định Hình Lại Văn Hóa Kinh Doanh
Ông Nguyễn Nguyên Phương, Phó Giám đốc Sở Công Thương TP HCM, cho biết kết quả tích cực ban đầu của chương trình “Tick xanh trách nhiệm” là nền tảng để mở rộng sang TMĐT. TMĐT đang ngày càng trở nên quen thuộc với người tiêu dùng nhưng cũng đối mặt với tình trạng hàng hóa không rõ nguồn gốc và một số KOL/KOC tiếp tay quảng bá cho hàng kém chất lượng.
“Hệ quả là người tiêu dùng dễ bị đánh lừa bởi hình ảnh và quảng cáo thiếu trung thực, trong khi doanh nghiệp làm ăn nghiêm túc bị ảnh hưởng, dẫn đến cạnh tranh không lành mạnh và suy giảm niềm tin thị trường” – ông Phương cảnh báo.
Doanh nghiệp ký tham gia chương trình “Tick xanh trách nhiệm”
Xây Dựng Môi Trường Kinh Doanh Minh Bạch
Theo ông Phương, “Tick xanh trách nhiệm” không chỉ là biểu tượng mà còn là công cụ giúp cộng đồng nhận diện các chủ thể có trách nhiệm trong TMĐT. Đại diện lãnh đạo TP HCM, ông Phạm Thành Kiên, kêu gọi các sàn TMĐT đồng hành và trở thành lực lượng tiên phong kiến tạo môi trường kinh doanh minh bạch.
Các doanh nghiệp, nhà bán hàng, KOL/KOC được mời ký cam kết đạo đức kinh doanh khi tham gia “Tick xanh trách nhiệm”. Bà Tôn Nữ Minh Thi, Phó Tổng Giám đốc Tiki, cam kết triển khai Tick xanh đến toàn bộ nhà bán hàng trên sàn.
Các nền tảng lớn như Lazada, TikTok Shop và Shopee bày tỏ sự ủng hộ và mong muốn đồng hành với chương trình.
Cơ Chế “Tự Nguyện – Tự Cam Kết – Tự Giám Sát”
Chương trình “Tick xanh trách nhiệm” TMĐT vận hành dựa trên nguyên tắc “3 tự”: tự nguyện, tự cam kết và tự giám sát. Bộ Quy tắc ứng xử được ban hành kèm chương trình xác định rõ vai trò của từng bên tham gia.
Tick xanh được cấp sau khi chủ thể ký cam kết và sẽ hiển thị trên gian hàng hoặc hồ sơ cá nhân. Chủ thể thực hiện tốt sẽ được cộng đồng vinh danh và ưu tiên tham gia các kênh bán hàng chất lượng.
Ngược lại, vi phạm sẽ bị công khai và bị cộng đồng tẩy chay. Đại diện Sở Công Thương nhấn mạnh rằng “Tick xanh trách nhiệm” chính là bộ lọc đạo đức giúp người tiêu dùng chọn đúng sản phẩm và doanh nghiệp phát triển bền vững.
Trao Quyền Cho Nhà Phân Phối
Sở Công Thương TP HCM đã trao quyền sàng lọc Tick xanh cho các hệ thống phân phối lớn. Việc ủy quyền này giúp phát huy vai trò chủ động của các nhà phân phối trong việc rà soát tiêu chí và xét duyệt sản phẩm.
Cách làm này giúp nâng cao chất lượng hàng hóa ngay từ đầu vào, giảm thiểu rủi ro cho người tiêu dùng. Sở Công Thương sẽ tập trung vào vai trò điều phối, kiểm tra và xử lý vi phạm để tăng cường năng lực quản lý TMĐT.